Гарантии

На все выполненные работы действует гарантия, в соответствии с которой все дефектные продукты будут заменены бесплатно.

Срок действия гарантии на мебель и их фурнитуру приравнивается к гарантийному сроку производителя и указывается в договоре. Обратиться в период гарантийного срока по поводу производственных дефектов можно по телефону, указанному на странице Контактов. При обращении по поводу гарантийного случая необходимо иметь при себе договор с печатью и чеком.

Гарантийные обязательства распространяются:

• на заводской брак;
• на деформацию и повреждения, не связанные с неправильной эксплуатацией;
• на заводские дефекты, проявившиеся в процессе эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие в результате:

• неквалифицированного монтажа или врезки фурнитуры, если работы производились не специалистами Продавца;
• если недостатки товара были оговорены Продавцом при продаже товара;
• если обнаружены несанкционированные изменения конструкции товара;
• если товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта;
• если товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен;
• если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильного хранения или эксплуатации;
• если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильной транспортировки или установки;
• повреждения товара, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
• если обнаружены растрескивание и разбухание деталей вследствие нарушения условий эксплуатации (непосредственный контакт с водой, либо эксплуатация в помещениях с пониженной или повышенной влажностью).